تصنيف العميل
كل محادثة مصنّفة تلقائياً: جاد / عادي / غير جاد. تنبيهات فقط للجادّين.
وكيل كفو يردّ على عملائك على واتساب 24/7 بلهجتك السعودية، يصنّف الجاد من المتسلّي، يحجز المعاينات، ويلخّص لك يومك. تحت إمرتك بالكامل، تستلم أي محادثة بضغطة زر. بدون تطبيق، بدون منصات.
كفو مساعدك الذكي، مو بوت واتساب. البوت يعطيك خيارات جاهزة غير ذكية، ومخصّص للخيارات والدعم الفني. أمّا كفو فمحلّل سلوكٍ ذكيٌّ في التجاوب، يطرح العروض بذكاء، ويعرف كيف يتعامل مع العملاء ويتابعهم ويصنّفهم.
كفو يقرأ نية العميل من أول رسائل، ويتعامل بإجراء مناسب لكل حالة. الجاد يستلم العقار والموقع، المتسلّي يستلم ردّاً محترماً.
| المستوى | السلوك | إجراء كفو |
|---|---|---|
| غير جاد | متردد، أسئلة عامة، لا يرد أو ردوده مقتضبة | ردّ احترامي · لا يُرسل تفاصيل العقار · لا تنبيه للوسيط |
| جاد | طلب محدد، ميزانية واضحة، يتجاوب مع الأسئلة | يُرسل الصور والملفات والموقع · إشعار عادي للوسيط |
| جاد جداً | مصرّ على المعاينة، يطلب موعد، يؤكّد الجدية | تنبيه أولوية للوسيط بنغمة مميزة · حجز موعد تلقائي |
✅ يُرسل: صور العقار وملفاته · موقع العقار (Location) · رابط الموقع إن وجد
❌ لا يُرسل: رقم جوال الوسيط، لا يُكشف للعميل تلقائياً، يظل سرياً حتى تأذن بنفسك بمشاركته.
كل قدرة موجودة منذ اللحظة الأولى. لا plugins، لا إعدادات معقدة. تشتغل من بعد التفعيل مباشرة.
كل محادثة مصنّفة تلقائياً: جاد / عادي / غير جاد. تنبيهات فقط للجادّين.
يتذكّر كل عميل عند عودته، تفضيلاته، ميزانيته، آخر عقار اهتمّ به.
يقترح موعداً مناسباً لك، يؤكّده مع العميل، ويُذكّر الطرفين قبلها بساعة.
يذكّرك كفو بالعقارات التي أضفتها وركدت مع الوقت، فتعيد تسويقها ومحاولة بيعها.
ملخّص يومي على واتساب + تقرير يومي تفصيلي + لوحة تحكم كاملة.
لا ساعات عمل، لا إجازات. كل رسالة لها ردّ خلال أقل من 30 ثانية.
هذا مثال على يوم نموذجي لوسيط على باقة كفو المتوسطة:
رسالة كفو: 4 محادثات وصلت ليلاً، 2 جاد، حجزت موعد لأحدهم تلقائياً.
كفو يردّ على 7 محادثات خلال جلستك، لا إشعار يُقاطع تركيزك.
تنبيه واحد فقط: مشتري مؤهّل، ميزانية محدّدة، يبي معاينة هذا الأسبوع.
تقرير شامل + قائمة معاينات الغد جاهزة + رسائل متابعة مقترَحة.
لوحة تحكم تجمع بياناتك وعروضك وإحصائيات نشاطك واشتراكك، وتقرير يومي مختصر يصلك على واتساب كل صباح بين 7 و 8.
| القسم | ما يعرضه |
|---|---|
| البيانات الشخصية | الاسم الكامل، رقم الجوال المرتبط بكفو، رقم رخصة فال وحالتها (فعّالة / منتهية / قيد المراجعة). |
| المكتبة الافتراضية | عدد العروض الحالية، تفاصيل كل عرض (نوع/موقع/سعر/تاريخ)، والعرض الأكثر استفساراً. |
| إحصائيات النشاط | إجمالي المحادثات، جاد مقابل غير جاد، والمواعيد المحجوزة. |
| الاشتراك والإحالة | الأيام المتبقية على الاشتراك، وكود الإحالة لمشاركته وكسب خصومات. |
| إضافات النخبة | تحليل أداء العروض التفصيلي، تقارير محادثات متقدمة، وحالة الفرص الحصرية للصفقات الكبرى. |
كفو ما يحلّ محلّك. هو مساعد، أنت المسؤول. أي محادثة تشوفها تحتاج لمستك، تستلمها فوراً، وكفو يقف للحظتها ويبقى مستمعاً صامتاً.
الشفافية الكاملة: كل ردّ من كفو محفوظ مع السبب وراءه. تقدر تراجع أي محادثة في أي وقت من لوحة التحكم.
كفو يتكيّف معك أنت، اسم الوكيل، النبرة، قوالب الترحيب والمتابعة والإغلاق. لا يتكلّم نيابة عنك بصوت غريب عن صوتك.
كفو يتكلّم باسمك أنت، «معاك أبو فيصل من مكتب الياسمين»، أو باسم مساعد افتراضي بإسم تختاره.
تختار أسلوب الوكيل: رسمي، ودود، مختصر، تفصيلي. على الباقة المتوسطة، التخصيص كامل غير محدود.
قوالب جاهزة للترحيب، المتابعة، الإغلاق، الرد على الاعتراضات، قابلة للتخصيص حسب أسلوبك.
متدرّب على نجدي، حجازي، شرقاوي. يفرّق بين «بكم؟» و«بكام؟» ويعرف الجواب المناسب لكل منطقة.
إذا راسلك العميل بالإنجليزي، يردّ بالإنجليزي. إذا بدأ بالعربي وأكمل بالإنجليزي، كفو يتبعه.
تجدول إجازتك أو ساعات راحتك، وكفو يضبط نبرته تلقائياً («المسوّق غير متاح حالياً، لكن دعني أساعدك...»).
سجّل اليوم، ربطنا الوكيل برقم واتساب خلال 24 ساعة، بدون عقود طويلة، إلغاء فوري.
انضم للمجتمع